FAMEへお越しいただき ありがとうございます！

【FAME(フェイム)とは？】
FAMEは英語で『品格』などの意味があり、トレンドを押さえたあなたらしさを大切にした大人カジュアルセレクトショップです。

【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

【送料について】
全国一律500円の送料となります。
(ただし、北海道、沖縄への送料は1,000円)
8,000円以上のご購入で、全国送料無料となります。
※クーポン適用後の金額が8,000円未満の場合は配送料が発生いたします。

【お支払い方法について】
下記決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済ですと、手数料がかからずオススメです。
・クレジットカード決済・・・手数料なし
（VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS）
・キャリア決済・・・手数料300円
（docomo/au/SoftBank/Y!mobile/UQmobile）
・銀行振込・・・振込手数料あり
　(三井住友銀行）
・コンビニ決済・Pay-easy・・・手数料360円
・後払い決済・・・手数料360円
※コンビニ決済・銀行振込は、入金確認後のお取り寄せとなりますので、ご注意ください。

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのご案内しておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますのそちらもご確認ください。
fame88735@gmail.com
からメールが届きますので、こちらのメールアドレスを受信できますよう、設定をお願いします。
なお、お問い合わせいただく場合は、キャリアメール以外のメールアドレスからお願いいたします。
(キャリアメールですと、届かない場合があります)

【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで2〜4週間前後の発送にお時間をいただいております。
(商品の状況によっては、まれにそれ以上かかる場合もございます。４週間を超える場合は、ご登録いただいたアドレス宛にその旨ご案内し、お手配について相談させていただきます。)

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓3～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内配送
↓1～2日前後
到着
---------------------------------------------------
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料(3,000円)が掛かりますのでご注意ください。

【梱包、ラッピングについて】
なるべく安価でのご提供を心掛けているため、簡易包装での発送となります。
靴には箱がつかない場合もございます。
製品、箱等は外国語表示となります。
ラッピングはお受けしておりません。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはお受けできません。
又、商品が到着後のお客様都合による返品、交換は一切お受けできません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：fame88735@gmail.com

【注意事項】
・海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
・ ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘い、ボタンのカラー違い、ボタンの傷などの場合がございます。
・多少のかすれ、色落ちがある場合がございます。
・金具のごく小さな傷がある場合がございます。
・靴など接着剤のはみ出しがある場合がございます。
・3mm以内の染色による色付がある場合がございます。
・仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
・商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
・屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
・染料や梱包材などの匂いがあることがございます。風通しの良いところでの日干しをお試しください。
・海外製品の為、サイズが商品ページのものより1～3cm程度の誤差が生じる場合がございます。
・お客様の個人情報は、発送作業やショップ情報の配信以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

【納品書・領収書について】
領収書の発送はおこなっておりません。クレジットカード明細や銀行振り込み明細をご利用ください。
また、ペーパレス化に努めていますので、納品書も同封しておりませんので、
ご注文メールをご確認ください。

以上、上記の旨をご納得いただいた方のみご購入くださいますよう、よろしくお願いいたします。

それでは引き続きFAME でのお買い物をお楽しみくださいませ。

【FAME フェイム】
営業時間： 9:00～18:00
定休日： 土日祝
▽ショップお問い合わせ先
fame88735@gmail.com
(お電話での対応はしておりません)